Regulamin serwisu DajTipa

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego DajTipa prowadzonego przez JUZOMI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Gen. Władysława Sikorskiego 3/2, 53-659 Wrocław, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000889291, NIP 8971889776, REGON 388420075, kapitał zakładowy 40.000,00 zł, dalej jako „Operator".

2. Serwis DajTipa stanowi platformę technologiczną umożliwiającą przekazywanie dobrowolnych napiwków i gratyfikacji pieniężnych przy wykorzystaniu usług płatniczych świadczonych przez niezależnego dostawcę usług płatniczych.

3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu.

5. Operator udostępnia Regulamin nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

1. Serwis - serwis internetowy DajTipa wraz z powiązanymi aplikacjami i funkcjonalnościami, prowadzony przez Operatora.

2. Regulamin - niniejszy dokument wraz z załącznikami.

3. Konto - prowadzony w Serwisie zbiór danych i ustawień przypisanych Użytkownikowi, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Serwisu.

4. Klient - osoba dokonująca dobrowolnej płatności na rzecz Użytkownika albo Lokalu.

5. Użytkownik - osoba posiadająca Konto w Serwisie umożliwiające przyjmowanie napiwków.

6. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Operatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, korzystająca w zakresie przewidzianym przepisami z ochrony przysługującej konsumentom.

8. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, niebędąca Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

9. Stripe - Stripe Technology Europe Ltd. lub inny podmiot z grupy Stripe świadczący usługi płatnicze.

10. Konto Stripe - połączone z Serwisem konto prowadzone przez Stripe dla Użytkownika, co do zasady jako konto Stripe Connect typu Standard, umożliwiające przyjmowanie płatności i wypłat zgodnie z warunkami Stripe.

11. Napiwek - dobrowolna gratyfikacja pieniężna przekazywana przez Klienta Użytkownikowi albo zespołowi skupionemu w Lokalu. W przypadku napiwku indywidualnego Napiwek może składać się z Kwoty bazowej napiwku oraz Tip Boost.

12. Kwota bazowa napiwku - kwota wskazana przez Klienta jako podstawowa wartość napiwku indywidualnego przeznaczonego dla Użytkownika.

13. Tip Boost - dodatkowa, dobrowolna część napiwku indywidualnego doliczana do Kwoty bazowej napiwku i zwiększająca całkowitą kwotę napiwku przekazywanego Użytkownikowi. Tip Boost nie jest opłatą za użycie określonej metody płatności, opłatą pobieraną przez Stripe ani odrębną opłatą należną Operatorowi od Klienta.

14. Opłata platformowa - wynagrodzenie należne Operatorowi od Użytkownika za usługi świadczone przez Operatora w związku z udostępnieniem Serwisu, pobierane w szczególności za pomocą mechanizmu application fee udostępnianego przez Stripe.

15. Opłata serwisowa Tip Jar - wynagrodzenie należne Operatorowi od Klienta za usługę elektroniczną świadczoną w związku z umożliwieniem przekazania napiwku na rzecz Lokalu za pomocą funkcji Tip Jar. Opłata serwisowa Tip Jar jest doliczana do kwoty napiwku i nie podlega podziałowi pomiędzy Członków Lokalu.

16. Cennik - aktualny wykaz opłat publikowany przez Operatora, stanowiący załącznik do Regulaminu.

17. Lokal - wspólny profil w Serwisie odpowiadający jednemu Tip Jarowi i reprezentujący rzeczywiste miejsce pracy lub zespół, na przykład restaurację, hotel lub salon, w ramach którego napiwki przekazywane są zespołowi i dzielone pomiędzy jego członków zgodnie z Algorytmem podziału. Lokal tworzony jest za zgodą właściciela lub innej osoby uprawnionej do prowadzenia danego miejsca, a jego uruchomienie wymaga potwierdzenia przez Operatora zgodnie z §28.

18. Tip Jar (Wspólna Pula) - funkcja Serwisu umożliwiająca przyjmowanie napiwków na rzecz Lokalu oraz ich podział pomiędzy uprawnionych członków zespołu pozostających na aktywnej Zmianie. Każdemu Lokalowi odpowiada jeden Tip Jar.

19. Członek Lokalu - Użytkownik powiązany z danym Lokalem na podstawie przyjętego zaproszenia, posiadający w nim jedną z ról określonych w §29.

20. Administrator Lokalu - jedyny Członek Lokalu posiadający pełną kontrolę nad Lokalem, odpowiedzialny za jego konfigurację, zarządzanie członkami oraz wybór i opłacanie Planu. Każdy Lokal posiada dokładnie jednego Administratora Lokalu. Administrator Lokalu jest jedyną osobą uprawnioną do zawierania, zmiany i rozwiązywania umowy dotyczącej Planu.

21. Menedżer Zmiany - Członek Lokalu uprawniony do zarządzania Zmianami innych członków w dozwolonym zakresie, zapraszania członków oraz wglądu w raporty.

22. Zmiana - okres aktywnej pracy członka w Lokalu, rozpoczynany i kończony w Serwisie, decydujący o udziale w podziale napiwków przekazanych Lokalowi w czasie jej trwania.

23. Gotowość do napiwków - stan, w którym Członek Lokalu spełnia warunki umożliwiające rozpoczęcie Zmiany i otrzymanie udziału w napiwkach Lokalu, określone w §32.

24. Algorytm podziału - skonfigurowana w ustawieniach Lokalu reguła podziału napiwku pomiędzy uprawnionych członków na aktywnej Zmianie, zgodnie z §31.

25. Polecający - Członek Lokalu zidentyfikowany jako osoba, która obsłużyła Klienta, na skutek przekazania Klientowi indywidualnego kodu QR w trybie z udziałem polecającego.

26. Status Lokalu - stan Lokalu w Serwisie: „Oczekuje na zatwierdzenie", „Aktywny" albo „Nieaktywny", zgodnie z §28.

27. Administrator Platformy - osoba działająca w imieniu Operatora, uprawniona do zatwierdzania, odrzucania i dezaktywowania Lokali.

28. Plan - wariant korzystania z funkcjonalności Tip Jar przypisany do jednego Lokalu, określający dostępne funkcjonalności, limity, dostępne Algorytmy podziału, integracje, opcje konfiguracji oraz inne parametry korzystania z Tip Jar określone w Serwisie lub Cenniku.

29. Opłata abonamentowa - okresowa opłata należna Operatorowi od Administratora Lokalu za możliwość korzystania z funkcjonalności Tip Jar w ramach danego Lokalu zgodnie z wybranym Planem.

30. Okres rozliczeniowy - okres służący do naliczania Opłaty abonamentowej albo ustalania limitu Aktywnych Członków, zgodnie z zasadami określonymi w Cenniku. W przypadku Planu opłacanego rocznie Cennik może przewidywać miesięczne okresy ustalania limitu Aktywnych Członków.

31. Aktywny Członek - Członek Lokalu, który w danym Okresie rozliczeniowym przynajmniej raz rozpoczął Zmianę lub otrzymał udział w napiwku.

1. Operator świadczy usługi informatyczne i usługi drogą elektroniczną związane z udostępnieniem oraz obsługą Serwisu.

2. Operator nie świadczy usług płatniczych. Usługi płatnicze związane z realizacją płatności, prowadzeniem Kont Stripe, obsługą wypłat oraz rozliczeniami płatniczymi świadczy Stripe na podstawie odrębnych umów i regulaminów.

3. Operator nie jest krajową instytucją płatniczą, instytucją pieniądza elektronicznego, biurem usług płatniczych ani dostawcą usług płatniczych w rozumieniu przepisów o usługach płatniczych.

4. Operator nie prowadzi rachunków płatniczych dla Użytkowników ani Klientów, nie przechowuje środków pieniężnych poza infrastrukturą Stripe i nie umożliwia Użytkownikom swobodnego dysponowania środkami za pośrednictwem rachunku prowadzonego przez Operatora.

5. W przypadku napiwków indywidualnych płatność jest, co do zasady, tworzona bezpośrednio na Koncie Stripe Użytkownika z wykorzystaniem mechanizmu direct charges. Stripe obsługuje płatność, pobiera należne opłaty i dokonuje wypłaty środków zgodnie z umową zawartą z Użytkownikiem.

6. W przypadku napiwków przekazywanych na rzecz Lokalu płatność może być tworzona przy użyciu mechanizmów Stripe Connect umożliwiających pobranie płatności za pośrednictwem infrastruktury Stripe oraz przekazanie odpowiednich udziałów do Kont Stripe Członków Lokalu zgodnie z Algorytmem podziału.

7. W zależności od zastosowanego mechanizmu Stripe Connect płatność może być technicznie utworzona na Koncie Stripe Operatora, a następnie rozliczona i przekazana do odpowiednich Kont Stripe. Okoliczność ta nie oznacza, że Operator prowadzi rachunek płatniczy dla Klienta albo Użytkownika ani że przechowuje środki poza infrastrukturą Stripe.

8. Operator może korzystać z funkcjonalności Stripe umożliwiających pobieranie należnych mu opłat, przekazywanie instrukcji alokacji, inicjowanie zwrotów, cofnięć lub odwrócenia transferów oraz podejmowanie innych działań technicznych niezbędnych do obsługi Serwisu, w granicach dopuszczonych przez Stripe i obowiązujące przepisy.

1. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby:

a) pełnoletnie,

b) posiadające pełną zdolność do czynności prawnych,

c) podające prawdziwe dane.

2. Serwis przeznaczony jest do korzystania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Podstawową walutą Serwisu jest PLN.

4. Operator może weryfikować spełnienie warunków, o których mowa w ust. 1, oraz odmówić założenia lub prowadzenia Konta w razie ich niespełnienia.

1. Serwis służy wyłącznie do przekazywania dobrowolnych napiwków i gratyfikacji.

2. Napiwek:

a) jest dobrowolny,

b) nie stanowi ceny za towar,

c) nie stanowi wynagrodzenia należnego za usługę,

d) nie stanowi zaliczki ani przedpłaty,

e) nie może być warunkiem wykonania usługi ani wydania towaru.

3. W przypadku napiwku indywidualnego Klient może wybrać Kwotę bazową napiwku, do której może zostać doliczony Tip Boost. Przed zatwierdzeniem płatności Klient otrzymuje czytelną informację o Kwocie bazowej napiwku, wysokości Tip Boost oraz całkowitej kwocie płatności.

4. Tip Boost stanowi część Napiwku i zwiększa kwotę przekazywaną Użytkownikowi. Tip Boost nie jest opłatą za metodę płatności ani odrębnym wynagrodzeniem Operatora należnym od Klienta.

5. Serwis nie jest platformą sprzedażową ani marketplace.

6. Napiwek może zostać przekazany bezpośrednio Użytkownikowi albo na rzecz Lokalu. W przypadku napiwku przekazanego na rzecz Lokalu podlega on podziałowi pomiędzy uprawnionych członków zespołu zgodnie z postanowieniami §27-§33.

1. Zabrania się wykorzystywania Serwisu do:

1) sprzedaży towarów,

2) sprzedaży usług,

3) pobierania przedpłat,

4) prowadzenia zbiórek publicznych wymagających zezwoleń,

5) crowdfundingu,

6) pożyczek,

7) działalności inwestycyjnej,

8) działalności hazardowej,

9) obrotu kryptowalutami,

10) finansowania terroryzmu,

11) prania pieniędzy,

12) obchodzenia sankcji gospodarczych,

13) treści lub usług o charakterze erotycznym albo dla dorosłych oraz innych treści naruszających zasady akceptowalnego użycia Stripe,

14) wszelkiej działalności niezgodnej z prawem lub z warunkami Stripe.

2. Użytkownik oświadcza, że nie figuruje na żadnej liście sankcyjnej, w szczególności listach prowadzonych przez Unię Europejską, ONZ lub OFAC, oraz że nie działa z jurysdykcji objętej embargiem lub sankcjami.

3. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia ust. 1 lub 2 Operator może niezwłocznie ograniczyć funkcjonalność, zawiesić lub zablokować Konto, a także zgłosić sprawę Stripe oraz właściwym organom.

4. Operator może odmówić założenia Konta, ograniczyć funkcjonalność Konta albo zakończyć świadczenie usług wobec Użytkownika, którego działalność jest działalnością podwyższonego ryzyka, działalnością nieakceptowaną przez Stripe lub działalnością mogącą naruszać zasady organizacji płatniczych.

1. Dostawcą usług płatniczych wykorzystywanych w ramach Serwisu jest Stripe.

2. Korzystanie z funkcji przyjmowania napiwków wymaga założenia Konta Stripe oraz zaakceptowania przez Użytkownika warunków umowy ze Stripe, w tym Stripe Connected Account Agreement. Relacja prawna pomiędzy Użytkownikiem a Stripe pozostaje odrębna od umowy zawartej z Operatorem.

3. W przypadku napiwków indywidualnych:

a) płatność jest, co do zasady, tworzona bezpośrednio na Koncie Stripe Użytkownika,

b) Użytkownik jest stroną relacji płatniczej ze Stripe w zakresie obsługi tej płatności,

c) Stripe pobiera od Użytkownika opłaty należne za obsługę płatności,

d) Operator może pobrać od Użytkownika Opłatę platformową za pomocą mechanizmu application fee lub innego równoważnego mechanizmu Stripe.

4. Opłata platformowa jest wynagrodzeniem Operatora należnym od Użytkownika. Tip Boost i Opłata platformowa są odrębnymi elementami ekonomicznymi i prawnymi, nawet gdy ich wysokość jest powiązana lub zbliżona.

5. W przypadku napiwków na rzecz Lokalu Stripe może wykorzystywać mechanizmy Stripe Connect, w ramach których płatność jest obsługiwana z użyciem Konta Stripe Operatora, a odpowiednie udziały są następnie przekazywane do Kont Stripe Członków Lokalu.

6. Stripe może prowadzić procedury KYC, AML i zapobiegania nadużyciom, odrzucać transakcje, opóźniać wypłaty, tworzyć rezerwy, dokonywać potrąceń oraz wymagać dodatkowej weryfikacji.

7. Operator nie odpowiada za działania ani decyzje Stripe, chyba że odpowiedzialność Operatora wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Operator może zgłaszać Stripe transakcje budzące uzasadnione wątpliwości oraz korzystać z narzędzi Stripe służących zapobieganiu oszustwom, obsłudze zwrotów, sporów i chargebacków.

A. Opłaty abonamentowe

1. Operator może udostępniać płatne Plany umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Tip Jar. Każdy Plan przypisany jest do jednego Lokalu. Administrator Lokalu chcący prowadzić więcej niż jeden Lokal zobowiązany jest do wykupienia odrębnego Planu dla każdego z nich.

2. Plan może być miesięczny lub roczny, zgodnie z Cennikiem.

3. Opłata abonamentowa pobierana jest od Administratora Lokalu i stanowi wynagrodzenie za korzystanie z funkcjonalności Tip Jar w ramach danego Lokalu zgodnie z wybranym Planem.

4. Wysokość Opłaty abonamentowej oraz dostępne Plany określa Cennik.

B. Opłata platformowa

5. Z tytułu udostępnienia Serwisu Operator może pobierać od Użytkownika Opłatę platformową. Opłata platformowa jest wynagrodzeniem Operatora należnym od Użytkownika.

6. Opłata platformowa może być pobierana przez Stripe z płatności realizowanej na Koncie Stripe Użytkownika za pomocą mechanizmu application fee albo innego mechanizmu udostępnionego przez Stripe.

7. Wysokość Opłaty platformowej oraz sposób jej obliczania określa Cennik. Kwoty wskazane jako Opłata platformowa są kwotami brutto, zawierającymi podatek VAT według właściwej stawki, chyba że Cennik wyraźnie stanowi inaczej.

C. Opłata serwisowa Tip Jar

8. W przypadku napiwku przekazywanego Lokalowi za pomocą funkcji Tip Jar Operator pobiera od Klienta Opłatę serwisową Tip Jar. Opłata serwisowa Tip Jar stanowi wynagrodzenie Operatora za usługę elektroniczną świadczoną Klientowi, polegającą na udostępnieniu funkcjonalności umożliwiającej zainicjowanie napiwku na rzecz Lokalu oraz jego techniczną obsługę w Serwisie.

9. Opłata serwisowa Tip Jar jest doliczana do kwoty napiwku przekazywanego Lokalowi i nie stanowi części napiwku przeznaczonej do podziału pomiędzy Członków Lokalu.

10. Przed zatwierdzeniem płatności na rzecz Lokalu Klient otrzymuje czytelną informację o:

a) kwocie napiwku przekazywanego Lokalowi,

b) wysokości Opłaty serwisowej Tip Jar,

c) całkowitej kwocie płatności.

11. Kwoty Opłaty serwisowej Tip Jar wskazane Klientowi są kwotami brutto i zawierają podatek VAT według właściwej stawki, chyba że Cennik wyraźnie stanowi inaczej.

12. Na żądanie Klienta Operator wystawia fakturę dokumentującą Opłatę serwisową Tip Jar zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktura wystawiana przez Operatora obejmuje wyłącznie usługę Operatora i nie obejmuje kwoty napiwku przekazanego Lokalowi.

Postanowienia wspólne

13. W przypadku napiwku indywidualnego Klient wybiera Kwotę bazową napiwku. Do Kwoty bazowej napiwku może zostać doliczony Tip Boost.

14. Przed zatwierdzeniem płatności indywidualnej Klient otrzymuje czytelną informację o:

a) Kwocie bazowej napiwku,

b) wysokości Tip Boost,

c) całkowitej kwocie płatności.

15. Klient zatwierdza jedną całkowitą kwotę płatności stanowiącą Napiwek, obejmujący Kwotę bazową napiwku oraz Tip Boost.

16. Tip Boost:

a) stanowi część Napiwku,

b) nie jest opłatą pobieraną przez Stripe od Klienta,

c) nie jest opłatą za skorzystanie z określonej metody płatności,

d) nie jest odrębnym wynagrodzeniem Operatora należnym od Klienta,

e) ma na celu zwiększenie całkowitej wartości napiwku przekazywanego Użytkownikowi.

17. Operator nie gwarantuje, że po potrąceniu opłat Stripe, Opłaty platformowej, zwrotów, chargebacków albo innych należności Użytkownik otrzyma kwotę równą Kwocie bazowej napiwku.

18. Wysokość opłat, zasady ich obliczania oraz przypadki zastosowania określa aktualny Cennik stanowiący załącznik do Regulaminu.

19. Operator może różnicować wysokość Opłaty platformowej i Opłaty serwisowej Tip Jar w zależności od rodzaju usługi, wartości transakcji, częstotliwości korzystania z Serwisu, programu promocyjnego, segmentu użytkownika lub innych obiektywnych kryteriów wskazanych w Cenniku.

20. Operator może zmieniać Cennik na zasadach określonych w §37.

21. Klient zawsze otrzymuje informację o całkowitej kwocie płatności przed jej zatwierdzeniem.

22. Na opłaty pobierane od Użytkownika Operator wystawia właściwe dokumenty rozliczeniowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. Operator udostępnia Plany Tip Jar umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Tip Jar w ramach danego Lokalu. Dostępne Plany, ich ceny, limity oraz podstawowe parametry określa Cennik. Szczegółowy zakres funkcjonalności poszczególnych Planów publikowany jest w Serwisie.

2. Plan może być rozliczany miesięcznie lub rocznie zgodnie z Cennikiem. Operator może udostępniać wyłącznie wybrane opcje rozliczenia dla poszczególnych Planów.

3. Limit Aktywnych Członków oznacza maksymalną liczbę różnych Członków Lokalu, którzy w danym Okresie rozliczeniowym rozpoczęli przynajmniej jedną Zmianę lub otrzymali udział w co najmniej jednym napiwku. Po osiągnięciu limitu kolejni członkowie nie mogą rozpocząć Zmiany ani uczestniczyć w podziale napiwków do końca Okresu rozliczeniowego, chyba że Administrator Lokalu zmieni Plan na wyższy.

4. Plan odnawia się automatycznie na kolejny Okres rozliczeniowy, o ile Operator udostępnia taką opcję i Administrator Lokalu nie zrezygnuje z odnowienia w sposób wskazany w Serwisie.

5. Administrator Lokalu może w każdym czasie zmienić Plan na wyższy (upgrade). Zmiana wchodzi w życie zgodnie z informacją przekazywaną w Serwisie w chwili jej dokonania. Zmiana Planu na niższy (downgrade) jest możliwa zgodnie z zasadami określonymi w Serwisie i staje się skuteczna od początku następnego Okresu rozliczeniowego.

6. Plan przypisany jest do danych płatniczych Administratora Lokalu. W przypadku przekazania roli Administratora Lokalu innemu Członkowi Lokalu dotychczasowy Plan wygasa z końcem bieżącego Okresu rozliczeniowego. Nowy Administrator Lokalu powinien dokonać subskrypcji nowego Planu przed początkiem kolejnego Okresu rozliczeniowego, aby zapewnić ciągłość działania Lokalu.

7. W przypadku nieopłacenia Opłaty abonamentowej w terminie lub wygaśnięcia Planu Operator wyłącza możliwość rozpoczynania nowych Zmian i przyjmowania nowych napiwków na rzecz Lokalu. Dane historyczne, historia rozliczeń oraz funkcje niezbędne do uregulowania istniejących zobowiązań pozostają dostępne. Wygaśnięcie Planu nie wpływa na obowiązki podatkowe związane z wcześniej rozliczonymi napiwkami i nie powoduje rozwiązania Umowy o korzystanie z Serwisu.

8. Limit Aktywnych Członków jest liczony odrębnie dla każdego Okresu rozliczeniowego. Z początkiem nowego Okresu rozliczeniowego licznik Aktywnych Członków jest resetowany.

1. Operator może wprowadzać limity dotyczące:

a) wartości transakcji,

b) liczby transakcji,

c) częstotliwości transakcji,

d) krajów pochodzenia płatności,

e) metod płatności.

2. Operator może zmieniać limity bez wcześniejszego uprzedzenia, jeżeli wymagają tego względy bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, wymogi prawne lub wymogi Stripe. Zmiana limitów nie stanowi zmiany Regulaminu i nie ogranicza praw nabytych Użytkownika dotyczących zakończonych transakcji.

3. Operator może odmówić umożliwienia zainicjowania transakcji, ograniczyć funkcjonalność Serwisu, skierować transakcję do dodatkowej weryfikacji lub zgłosić ją Stripe w przypadku uzasadnionego podejrzenia błędu technicznego, nadużycia, oszustwa, naruszenia Regulaminu lub wykorzystania podatności Serwisu.

4. Operator może stosować automatyczne i manualne systemy oceny ryzyka dotyczące Użytkowników, Klientów, Kont, urządzeń, adresów IP, metod płatności, profili oraz poszczególnych transakcji.

5. Ocena ryzyka może uwzględniać w szczególności historię aktywności, częstotliwość transakcji, wartość transakcji, dane techniczne urządzeń, lokalizację, wyniki procedur AML/KYC, informacje pochodzące od Stripe oraz inne informacje istotne dla bezpieczeństwa Serwisu.

6. Na podstawie oceny ryzyka Operator może ograniczyć funkcjonalność Konta, ukryć profil, odmówić umożliwienia korzystania z określonych funkcjonalności, skierować sprawę do dodatkowej weryfikacji, zawiesić Konto lub usunąć Konto.

1. Niezależnie od działań Stripe Operator może prowadzić własne procedury AML i KYC.

2. Operator może żądać dokumentów, wyjaśnień oraz dodatkowych informacji.

3. Operator może odmówić świadczenia usług, zawiesić Konto lub ograniczyć jego funkcjonalność w przypadku odmowy współpracy.

1. Użytkownik odpowiada za:

a) rozliczenia podatkowe związane z otrzymywanymi napiwkami,

b) obowiązki wobec ZUS,

c) obowiązki wobec pracodawcy,

d) zgodność swojej działalności z prawem.

2. Operator nie świadczy usług podatkowych, księgowych ani prawnych i nie ponosi odpowiedzialności za rozliczenia podatkowe Użytkownika dotyczące napiwków. Obowiązki podatkowe związane z opłatami Operatora, o których mowa w §8, dotyczą wyłącznie tych opłat i są od powyższego niezależne.

3. Operator nie jest płatnikiem podatku dochodowego od napiwków otrzymywanych przez Użytkowników ani nie dokonuje poboru lub odprowadzania takich podatków w ich imieniu.

1. Użytkownik odpowiada za publikowane treści.

2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub zawierających złośliwe oprogramowanie.

3. Operator umożliwia zgłaszanie treści uznawanych za nielegalne lub naruszające Regulamin za pośrednictwem punktu kontaktowego wskazanego w §38. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację i lokalizację treści oraz wskazywać powód zgłoszenia.

4. Operator rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny. W przypadku usunięcia lub ograniczenia dostępu do treści Operator informuje Użytkownika o decyzji wraz z jej uzasadnieniem oraz o możliwości jej zakwestionowania, w zakresie wymaganym przez akt o usługach cyfrowych.

5. Operator może usuwać lub ograniczać dostęp do treści naruszających Regulamin lub prawo.

1. Użytkownik może promować swój profil zgodnie z prawem.

2. Zabrania się sugerowania powiązań z podmiotami trzecimi bez ich zgody.

3. Zabrania się uzależniania wykonania usługi od przekazania napiwku.

1. Napiwki mają charakter dobrowolny i co do zasady nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów, decyzji Stripe, banku, organizacji płatniczej lub właściwego organu.

2. Stripe, bank, organizacja płatnicza lub właściwy organ mogą dokonać zwrotu, cofnięcia lub obciążenia zwrotnego dotyczącego transakcji.

3. W przypadku napiwku indywidualnego odpowiedzialność za skutki zwrotu, sporu, chargebacku oraz związane z nimi opłaty ponosi Użytkownik, zgodnie z warunkami Stripe oraz niniejszym Regulaminem.

4. W przypadku napiwku przekazanego Lokalowi skutki zwrotu, sporu albo chargebacku mogą w pierwszej kolejności obciążyć saldo Stripe Operatora. Operator jest wówczas uprawniony do odzyskania odpowiednich kwot od Członków Lokalu, którzy otrzymali udziały w danej transakcji, proporcjonalnie do wysokości otrzymanych udziałów, a także do odzyskania związanych z tym opłat.

5. Operator może odzyskać należności, o których mowa w ust. 3 i 4, w szczególności poprzez:

a) potrącenie z wierzytelnościami Użytkownika wobec Operatora,

b) zainicjowanie odwrócenia transferu lub innej operacji dostępnej w Stripe,

c) wystawienie dokumentu obciążeniowego,

d) wezwanie do zapłaty.

6. Termin płatności należności wynikającej z dokumentu obciążeniowego wynosi 14 dni od dnia jego doręczenia, chyba że dokument wskazuje dłuższy termin.

7. W przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa, nadużycia, naruszenia Regulaminu, wykorzystania błędu systemowego, działalności niezgodnej z prawem lub innych okoliczności mogących powodować ryzyko dla Operatora, Użytkowników, Klientów lub Stripe, Operator może za pośrednictwem funkcjonalności udostępnionych przez Stripe zainicjować anulowanie, cofnięcie, zwrot, odwrócenie transferu albo inne działanie ochronne.

8. Zwrot Opłaty serwisowej Tip Jar rozpatrywany jest odrębnie od zwrotu napiwku i następuje wyłącznie w przypadkach wynikających z przepisów prawa, decyzji Operatora lub sposobu rozstrzygnięcia transakcji przez Stripe.

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu mogą być składane drogą elektroniczną na adres wskazany w §38.

2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń.

3. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni od jej otrzymania.

4. W przypadku reklamacji składanej przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta brak odpowiedzi Operatora w terminie wynikającym z przepisów oznacza uznanie reklamacji, jeżeli przepisy taki skutek przewidują.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Pomoc w tym zakresie zapewniają w szczególności:

a) Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz działające przy nich stałe sądy polubowne,

b) miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów,

c) organizacje społeczne, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron sporu.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł z Operatorem umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

2. Zakładając Konto, osoba uprawniona może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie. W przypadku świadczenia spełnionego w całości za wyraźną zgodą osoby uprawnionej, która przed rozpoczęciem świadczenia została poinformowana o utracie prawa odstąpienia, prawo to wygasa.

3. W przypadku usługi o charakterze ciągłym, w razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia osoba uprawniona zobowiązana jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.

4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie produktów personalizowanych, zgodnie z §26.

5. Niniejszy paragraf nie ogranicza prawa do rozwiązania umowy określonego w §18.

1. Umowa o korzystanie z Serwisu zawierana jest na czas nieoznaczony.

2. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę poprzez usunięcie Konta, bez okresu wypowiedzenia i bez ponoszenia z tego tytułu opłat, z zastrzeżeniem zobowiązań powstałych przed rozwiązaniem.

3. Operator może rozwiązać umowę z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z zachowaniem terminu wynikającego z przepisów oraz z ważnych przyczyn.

4. Rozwiązanie umowy nie wpływa na zakończone transakcje ani na rozliczenia realizowane za pośrednictwem Stripe.

5. Pozostają w mocy postanowienia, które ze swojej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy, w szczególności §16, §20, §21, §22, §25 oraz §33.

6. Wygaśnięcie lub rozwiązanie Planu abonamentowego nie powoduje rozwiązania Umowy o korzystanie z Serwisu.

1. Operator dokłada starań w celu zapewnienia stałej dostępności Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanego działania.

2. Operator może wprowadzać przerwy techniczne, w tym konserwacyjne i wynikające z aktualizacji, dążąc do ograniczenia ich uciążliwości.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym z działania Stripe, dostawców infrastruktury, sieci telekomunikacyjnych lub urządzeń Użytkownika. Postanowienie nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

4. Operator nie odpowiada za zawieszenie, ograniczenie, zamknięcie lub odmowę prowadzenia Konta Stripe przez Stripe.

1. Operator nie odpowiada za działania Stripe, banków, organizacji płatniczych ani innych podmiotów trzecich.

2. Operator nie odpowiada za skutki podatkowe korzystania z Serwisu.

3. Wobec Użytkowników i Klientów będących Przedsiębiorcami:

a) Operator nie odpowiada za utracone korzyści,

b) całkowita odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wysokości opłat pobranych przez Operatora od danego podmiotu w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

4. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność Operatora kształtują przepisy powszechnie obowiązującego prawa; ograniczenia, o których mowa w ust. 3, nie mają do nich zastosowania.

5. Niezależnie od statusu podmiotu żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Operatora za szkodę wyrządzoną umyślnie ani odpowiedzialności, która zgodnie z prawem nie może zostać wyłączona lub ograniczona.

1. Użytkownik niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zobowiązuje się naprawić szkodę poniesioną przez Operatora oraz zwrócić Operatorowi poniesione koszty, w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej, kary i opłaty nałożone przez Stripe lub organizacje płatnicze, koszty chargebacków oraz koszty związane z roszczeniami osób trzecich, jeżeli powstały one w związku z:

a) naruszeniem Regulaminu lub prawa przez Użytkownika,

b) nieprawdziwością oświadczeń Użytkownika,

c) treściami opublikowanymi przez Użytkownika,

d) roszczeniami osób trzecich dotyczącymi działalności Użytkownika.

2. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność odszkodowawcza kształtuje się na zasadach ogólnych wynikających z przepisów prawa.

1. Operator może potrącić przysługujące mu wierzytelności, w szczególności należne opłaty oraz koszty, o których mowa w §14 i §21, z wierzytelnościami Użytkownika wobec Operatora.

2. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia prawa, Regulaminu, wymogów AML/KYC, zasad bezpieczeństwa, wymogów Stripe lub zasad organizacji płatniczych Operator może ograniczyć funkcjonalność Konta, ukryć profil Użytkownika, uniemożliwić inicjowanie nowych transakcji, wstrzymać świadczenie usług drogą elektroniczną albo zgłosić sprawę Stripe lub właściwym organom. Operator może podejmować działania dotyczące wypłat, transferów, zwrotów i cofnięć wyłącznie w zakresie, w jakim jest to technicznie lub prawnie możliwe w ramach funkcjonalności udostępnianych przez Stripe.

3. Operator nie jest zobowiązany do ujawniania szczegółowych zasad działania systemów bezpieczeństwa, systemów wykrywania nadużyć, modeli oceny ryzyka, progów punktowych, algorytmów scoringowych ani kryteriów podejmowania decyzji dotyczących ograniczenia funkcjonalności Konta lub transakcji, jeżeli mogłoby to obniżyć skuteczność tych mechanizmów lub narazić Operatora, Użytkowników, Klientów albo Stripe na zwiększone ryzyko nadużyć.

1. Operator może ukryć profil, ograniczyć funkcjonalności, zawiesić lub usunąć Konto.

2. Operator może podjąć takie działania w przypadku ryzyka prawnego, AML, finansowego, technicznego, bezpieczeństwa lub reputacyjnego.

3. O podjętych działaniach Operator informuje Użytkownika, chyba że obowiązek zachowania poufności wynika z przepisów prawa lub żądania właściwego organu.

4. Operator może usunąć Konto pozostające nieaktywne przez okres co najmniej 24 miesięcy, po uprzednim poinformowaniu Użytkownika drogą elektroniczną z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

1. Operator może współpracować z organami państwowymi, organami ścigania oraz Stripe.

2. Operator może przekazywać informacje w zakresie wymaganym przez prawo.

1. Prawa do Serwisu, logo, kodu źródłowego oraz materiałów marketingowych przysługują Operatorowi lub licencjodawcom.

2. Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji, obejmującej terytorium, na którym świadczona jest usługa, na czas korzystania z Serwisu oraz okres niezbędny do zakończenia rozliczeń, w zakresie niezbędnym do świadczenia i promocji usługi, w odniesieniu do materiałów i treści przekazanych przez Użytkownika.

3. Użytkownik oświadcza, że dysponuje prawami do materiałów i treści przekazywanych Operatorowi w zakresie umożliwiającym udzielenie licencji, o której mowa w ust. 2.

1. Operator może prowadzić sklep internetowy.

2. Produkty mogą być wykonywane przez podwykonawców współpracujących z Operatorem.

3. Produkty personalizowane obejmują między innymi produkty zawierające kody QR, dane Użytkownika, zdjęcia, logotypy lub inne elementy indywidualizujące.

4. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów personalizowanych zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów niepersonalizowanych.

6. W relacjach z Przedsiębiorcą koszty zwrotu, wymiany i odesłania towaru ponosi Przedsiębiorca, chyba że wada wynika z przyczyn leżących po stronie Operatora.

7. Użytkownik odpowiada za prawa do materiałów przekazywanych do personalizacji.

8. Operator może odmówić realizacji zamówienia zawierającego treści bezprawne lub naruszające prawa osób trzecich.

1. Funkcja Tip Jar umożliwia wspólne przyjmowanie napiwków na rzecz Lokalu oraz ich podział pomiędzy członków zespołu pozostających na aktywnej Zmianie. Tip Jar stanowi opcjonalną funkcjonalność Serwisu; Operator może ją włączać, ograniczać, zawieszać lub wyłączać w całości lub w części.

2. W ramach funkcji Tip Jar Operator świadczy usługi informatyczne i usługi drogą elektroniczną polegające w szczególności na udostępnieniu strony napiwkowej Lokalu, obsłudze konfiguracji Lokalu, ustaleniu instrukcji alokacji na podstawie Algorytmu podziału oraz przekazaniu tych instrukcji do Stripe.

3. Płatność Klienta, napiwek dla Lokalu, Opłata serwisowa Tip Jar oraz transfery udziałów do Członków Lokalu są obsługiwane z wykorzystaniem infrastruktury Stripe.

4. Operator nie prowadzi dla Lokalu ani Członków Lokalu rachunku płatniczego i nie przechowuje środków poza infrastrukturą Stripe.

5. W zależności od zastosowanego mechanizmu Stripe Connect środki mogą zostać technicznie rozliczone na Koncie Stripe Operatora, a następnie przekazane do odpowiednich Kont Stripe Członków Lokalu.

6. Operator ustala na podstawie Algorytmu podziału instrukcję alokacji udziałów i przekazuje ją do Stripe. Czynność ta ma charakter techniczny i automatyczny.

7. Podział napiwku przekazanego Lokalowi realizowany jest automatycznie na podstawie Algorytmu podziału przypisanego do danego Lokalu. Operator udostępnia i umożliwia konfigurację Algorytmu podziału, lecz nie podejmuje uznaniowej decyzji o tym, kto i w jakiej wysokości otrzymuje udział w konkretnym napiwku.

8. Kwota napiwku przekazanego Lokalowi, z wyłączeniem Opłaty serwisowej Tip Jar, jest dzielona pomiędzy uprawnionych odbiorców zgodnie z Algorytmem podziału. Opłata serwisowa Tip Jar nie jest objęta Algorytmem podziału i nie jest przekazywana Członkom Lokalu.

9. Jeżeli rozdzielenie napiwku zgodnie z Algorytmem podziału nie jest możliwe, napiwek może nie zostać przyjęty.

10. Operator nie jest pracodawcą Członków Lokalu, nie wypłaca wynagrodzeń ani innych świadczeń pracowniczych i nie pośredniczy w relacjach z zakresu prawa pracy pomiędzy Lokalem lub jego operatorem a osobami z nim współpracującymi.

11. Udział w napiwku Lokalu nie stanowi wynagrodzenia wypłacanego przez Operatora ani świadczenia wypłacanego przez Lokal za pośrednictwem Operatora, lecz część dobrowolnego napiwku Klienta rozdzielanego według zaakceptowanego Algorytmu podziału.

12. Korzystanie z funkcjonalności Tip Jar wymaga aktywnego Planu przypisanego do danego Lokalu.

13. Zakres funkcjonalności dostępnych dla danego Lokalu zależy od wybranego Planu i może obejmować w szczególności różne Algorytmy podziału, możliwości konfiguracji, raportowania, integracji oraz inne funkcjonalności udostępniane przez Operatora. Aktualny zakres funkcjonalności poszczególnych Planów publikowany jest w Serwisie.

14. Wygaśnięcie Planu skutkuje wyłączeniem możliwości rozpoczynania nowych Zmian i przyjmowania nowych napiwków na rzecz Lokalu, z zachowaniem dostępu do danych historycznych, informacji o rozliczeniach oraz funkcji niezbędnych do uregulowania istniejących zobowiązań.

1. Każdy Użytkownik może utworzyć Lokal. Twórca Lokalu staje się jego pierwszym Administratorem Lokalu. Każdy Lokal posiada dokładnie jednego Administratora Lokalu.

2. Otrzymywanie napiwków, w tym udziałów w napiwkach Lokalu, wymaga Konta Stripe.

3. Utworzenie Lokalu następuje przez wskazanie nazwy oraz, opcjonalnie, opisu i danych Lokalu. Lokal otrzymuje Status „Oczekuje na zatwierdzenie". Tworząc Lokal, twórca oświadcza, że jest właścicielem danego miejsca albo osobą uprawnioną do jego prowadzenia lub do utworzenia Lokalu za zgodą takiej osoby. Jednemu rzeczywistemu miejscu odpowiada jeden Lokal stanowiący jeden Tip Jar.

4. Każdy nowo utworzony Lokal podlega weryfikacji i zatwierdzeniu przez Administratora Platformy i nie może przyjmować napiwków ani prowadzić Zmian przed aktywacją. Operator może zatwierdzić Lokal, odmówić aktywacji albo cofnąć aktywację Lokalu już aktywnego, w szczególności z przyczyn prawnych, związanych z AML lub KYC, bezpieczeństwem, ryzykiem nadużyć, względami reputacyjnymi albo wymogami Stripe lub organizacji płatniczych. Postanowienia §6, §9, §10 oraz §23 stosuje się odpowiednio do Lokali.

5. Do czasu zatwierdzenia Lokalu ograniczone pozostają w szczególności rozpoczynanie i kończenie Zmian, zapraszanie i usuwanie członków oraz publiczne przyjmowanie napiwków przez stronę napiwkową Lokalu; konfiguracja ustawień Lokalu oraz Algorytmu podziału pozostaje możliwa.

6. Operator informuje Administratora Lokalu o decyzji w przedmiocie aktywacji. Operator nie jest zobowiązany do szczegółowego ujawniania kryteriów decyzji w zakresie wskazanym w §22 ust. 3. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Operator przekazuje informacje w zakresie wymaganym przepisami.

7. Operator może ograniczyć liczbę Aktywnych Członków zgodnie z wybranym Planem. Przekroczenie limitu nie usuwa członków Lokalu.

8. Operator może uniemożliwić rozpoczęcie nowych Zmian do czasu:

a) rozpoczęcia nowego Okresu rozliczeniowego,

b) zmiany Planu na wyższy.

1. Każdy Członek Lokalu posiada jedną z ról: Administrator Lokalu, Menedżer Zmiany albo członek. Każdy Lokal posiada dokładnie jednego Administratora Lokalu. Lokal może mieć wielu Menedżerów Zmiany.

2. Administrator Lokalu zarządza Lokalem, w tym jego opisem oraz członkami, i odpowiada za te działania. Administrator Lokalu ponosi odpowiedzialność za prawidłowość konfiguracji Lokalu i funkcji Tip Jar, w tym za wybór i ustawienia Algorytmu podziału, przypisanie grup funkcyjnych, ustalenie wag oraz wysokości udziału Polecającego, a także za zaproszenia i zarządzanie członkami. Administrator Lokalu odpowiada ponadto za wybór Planu oraz terminowe opłacanie Opłaty abonamentowej.

3. Przekazanie roli Administratora Lokalu nie powoduje przeniesienia praw i obowiązków wynikających z Planu. Zasady dalszego korzystania z Planu określa §8a.

4. Tip Jar przeznaczony jest do przyjmowania napiwków na rzecz wszystkich osób współpracujących w danym miejscu, które chcą otrzymywać napiwki w ramach wspólnej puli. Administrator Lokalu nie wykorzystuje dopuszczenia do puli ani odmowy dopuszczenia jako elementu stosunku pracy lub innego stosunku prawnego łączącego go z daną osobą ani jako instrumentu motywacyjnego lub dyscyplinującego. Administrator Lokalu odpowiada za swoje działania w tym zakresie; Operator nie jest stroną takich decyzji ani relacji.

5. Menedżer Zmiany zarządza, w dozwolonym zakresie, tym, którzy członkowie są w danej chwili uprawnieni do otrzymywania napiwków w ramach puli, poprzez zarządzanie Zmianami. Menedżer Zmiany nie ogranicza udziału członka, który jest faktycznie uprawniony do otrzymywania napiwków, ani nie wykorzystuje zarządzania Zmianami jako instrumentu motywacyjnego lub dyscyplinującego. Menedżer Zmiany odpowiada za swoje działania.

6. Skutki przyjętej konfiguracji podziału, w tym wynik alokacji pomiędzy członków, obciążają Lokal oraz jego Administratora Lokalu. Operator nie odpowiada za przyjętą przez Lokal konfigurację podziału ani za spory pomiędzy członkami dotyczące wysokości udziałów.

7. Powiązanie Użytkownika z Lokalem następuje na podstawie zaproszenia wysyłanego na adres poczty elektronicznej. Zaproszenia mogą wysyłać wyłącznie Administrator Lokalu oraz Menedżerowie Zmiany i wyłącznie po aktywacji Lokalu. Zaproszenie wskazuje przypisywaną rolę i zachowuje ważność przez okres określony przez Operatora, domyślnie 7 dni.

8. Przyjęcie zaproszenia wymaga zalogowania się z użyciem adresu, na który zaproszenie zostało wysłane, oraz aby zaproszenie pozostawało oczekujące i nie wygasło. Zaproszony może odmówić przyjęcia zaproszenia.

9. Przystąpienie do Lokalu jest dobrowolne i następuje wyłącznie na podstawie samodzielnego potwierdzenia przez Użytkownika. Przystąpienie do Lokalu oznacza akceptację obowiązującego w nim Algorytmu podziału, który jest jawny i dostępny dla Użytkownika przed przystąpieniem oraz przez cały czas uczestnictwa.

10. Członek Lokalu może w każdym czasie zaprzestać uczestnictwa. Niezależnie od ustawień Lokalu dotyczących kończenia Zmian członek może w każdym czasie zakończyć swoją Zmianę w zakresie dozwolonym tymi ustawieniami albo, w każdym przypadku, opuścić Lokal. Opuszczenie Lokalu kończy aktywną Zmianę członka oraz jego uczestnictwo w tym Lokalu.

11. Usunięcie członka przez Administratora Lokalu wymaga uprzedniego zakończenia jego aktywnej Zmiany. Administrator Lokalu przed opuszczeniem Lokalu zobowiązany jest do uprzedniego przekazania roli Administratora Lokalu innemu Członkowi Lokalu zgodnie z ust. 3.

1. Zmiana określa, którzy członkowie uczestniczą w podziale napiwków przekazanych Lokalowi w czasie jej trwania. W podziale uczestniczą wyłącznie członkowie pozostający na aktywnej Zmianie i spełniający warunki Gotowości do napiwków w chwili płatności.

2. Zmiana służy wyłącznie potwierdzeniu, którzy członkowie w danej chwili uczestniczą w puli Tip Jara, i nie stanowi ewidencji czasu pracy, ewidencji obecności ani systemu rozliczania lub zarządzania czasem pracy. Serwis nie jest systemem rejestracji czasu pracy.

3. Rozpoczęcie Zmiany jest możliwe wyłącznie w Lokalu o Statusie „Aktywny". Użytkownik może pozostawać jednocześnie tylko na jednej aktywnej Zmianie, niezależnie od liczby Lokali.

4. Sposób kończenia Zmian określają ustawienia Lokalu, które mogą przewidywać kończenie Zmiany przez każdego członka samodzielnie albo wyłącznie przez Administratora Lokalu i Menedżerów Zmiany. Postanowienie to pozostaje bez uszczerbku dla prawa członka do opuszczenia Lokalu w każdym czasie zgodnie z §29 ust. 10.

5. Zmiana może zostać zakończona automatycznie po upływie liczby godzin określonej w ustawieniach Lokalu, a także w razie utraty przez członka Gotowości do napiwków.

6. Operator może zakończyć Zmianę, jeżeli wymagają tego względy bezpieczeństwa, prawidłowość rozliczeń albo utrata przez członka możliwości otrzymania środków za pośrednictwem Stripe.

7. Jeżeli rozpoczęcie Zmiany spowodowałoby przekroczenie limitu Aktywnych Członków wynikającego z Planu, Operator może odmówić rozpoczęcia Zmiany.

1. Klient przekazuje napiwek Lokalowi przez zeskanowanie kodu QR Lokalu lub otwarcie jego strony napiwkowej.

2. Klient przekazuje jeden dobrowolny napiwek na rzecz zespołu i nie wskazuje indywidualnych odbiorców udziałów, z wyjątkiem zarejestrowania Polecającego w trybie z udziałem polecającego.

3. Przed zatwierdzeniem płatności Klient otrzymuje czytelną informację o:

a) kwocie napiwku przeznaczonego dla Lokalu,

b) wysokości Opłaty serwisowej Tip Jar,

c) całkowitej kwocie płatności.

4. Algorytm podziału operuje wyłącznie na kwocie napiwku przeznaczonego dla Lokalu. Opłata serwisowa Tip Jar jest odrębnym wynagrodzeniem Operatora, nie jest objęta Algorytmem podziału i nie jest przekazywana Członkom Lokalu.

5. W czasie aktywnej Zmiany sposób obsługi indywidualnego kodu QR członka zależy od Algorytmu podziału. Przy algorytmach bez udziału polecającego Klient zostaje przekierowany na stronę napiwkową Lokalu. Przy algorytmie z udziałem polecającego strona indywidualna członka pozostaje otwarta, członek zostaje zarejestrowany jako Polecający i otrzymuje skonfigurowany udział, a pozostała część napiwku podlega podziałowi pomiędzy zespół na Zmianie.

6. Administrator Lokalu wybiera w ustawieniach jeden Algorytm podziału. Serwis może udostępniać różne Algorytmy podziału, w szczególności, lecz nie wyłącznie:

a) podziału równego,

b) wag na osobę,

c) grup funkcyjnych o łącznym udziale 100 procent,

d) podziału z udziałem Polecającego.

7. Kwoty obliczane są w groszach. Jeżeli podział nie dzieli się bez reszty, różnica wynikająca z zaokrągleń przypisywana jest jednemu lub większej liczbie odbiorców zgodnie z regułą techniczną stosowaną przez Serwis, tak aby suma udziałów była równa kwocie napiwku.

8. Obowiązujący w Lokalu Algorytm podziału wraz z jego parametrami jest jawny i prezentowany Członkom Lokalu w Serwisie.

9. Strona napiwkowa Lokalu przyjmuje napiwki wyłącznie, gdy:

a) Lokal ma Status „Aktywny",

b) Algorytm podziału jest prawidłowo skonfigurowany,

c) co najmniej jeden członek spełniający warunki Gotowości do napiwków pozostaje na aktywnej Zmianie.

10. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność przyjmowania napiwków wynikającą z niespełnienia warunków, o których mowa w ust. 9, ani z błędnej konfiguracji Lokalu.

11. Wybór i konfiguracja Algorytmu podziału należą do Administratora Lokalu. Operator nie odpowiada za prawidłowość ani słuszność przyjętej konfiguracji ani za spory pomiędzy członkami dotyczące alokacji.

12. Wynik alokacji dotyczący danego członka może obejmować w szczególności udział brutto w napiwku, kwoty obciążeń przypisanych do tego udziału, kwotę netto oraz udział procentowy i jest prezentowany temu członkowi w Serwisie.

13. Limit Aktywnych Członków nie wpływa na sposób działania Algorytmu podziału, lecz wyłącznie na możliwość uczestnictwa danego członka w podziale.

1. Rozpoczęcie Zmiany oraz otrzymanie udziału w napiwkach Lokalu wymaga spełnienia warunków Gotowości do napiwków, w szczególności:

a) aktywnego członkostwa w Lokalu,

b) aktywnego Konta,

c) połączonego i zweryfikowanego Konta Stripe z włączoną możliwością przyjmowania płatności i wypłat,

d) braku blokady wynikającej z mechanizmów oceny ryzyka,

e) zależnie od Algorytmu podziału, ustawionej wagi albo przypisanej grupy funkcyjnej,

f) braku aktywnej Zmiany w innym Lokalu,

g) nieprzekroczenia limitu Aktywnych Członków wynikającego z Planu.

2. Napiwek przekazany Lokalowi może nie dojść do skutku w chwili płatności, jeżeli którykolwiek z członków pozostających na Zmianie nie spełnia warunków Gotowości do napiwków. Operator oraz Stripe mogą odrzucić lub nie zrealizować takiej transakcji.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprzyjęcie lub niedojście do skutku napiwku Lokalu wynikające z braku Gotowości do napiwków po stronie członka lub z błędnej konfiguracji Lokalu.

1. Udział każdego członka w napiwku Lokalu przekazywany jest do jego Konta Stripe przy użyciu mechanizmów Stripe Connect.

2. Do udziałów w napiwkach Lokalu stosuje się §11. Każdy członek samodzielnie odpowiada za rozliczenia podatkowe oraz obowiązki wobec ZUS związane z otrzymanym udziałem.

3. Do udziałów stosuje się również §14 dotyczący zwrotów, cofnięć i chargebacków. Operator może odzyskać związane z nimi koszty od odbiorców odpowiednich udziałów, proporcjonalnie do wysokości otrzymanych udziałów, w tym w drodze potrącenia, odwrócenia transferu, dokumentu obciążeniowego lub wezwania do zapłaty.

4. Korzystanie z funkcji Tip Jar wiąże się z udostępnieniem w ramach Lokalu danych niezbędnych do jego prowadzenia, w szczególności informacji o członkostwie, rolach, Gotowości do napiwków, statusie Zmian oraz zestawień podziału napiwków, w zakresie dostępnym dla Administratora Lokalu i Menedżerów Zmiany.

5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym ewentualną rolę operatora Lokalu jako odrębnego administratora, określa Polityka Prywatności.

6. Do Lokali, Administratorów Lokalu oraz Członków Lokalu stosuje się odpowiednio §6, §9, §10, §20, §21 oraz §22.

7. Operator może odmówić zatwierdzenia Lokalu, ograniczyć jego funkcjonalność, zawiesić lub dezaktywować Lokal, a także ograniczyć, zawiesić lub zakończyć członkostwo na zasadach i z przyczyn wskazanych w Regulaminie.

8. Spory pomiędzy członkami dotyczące podziału napiwków oraz spory pomiędzy członkami a operatorem Lokalu pozostają poza zakresem odpowiedzialności Operatora, w granicach dopuszczalnych przepisami prawa.

9. Wygaśnięcie Planu nie wpływa na historię napiwków, historię rozliczeń ani obowiązki podatkowe.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane działaniem siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia.

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. W przypadku sporów z Przedsiębiorcami właściwy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.

3. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta właściwość sądu określają przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego miejsca pobytu.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieważnego lub bezskutecznego stosuje się postanowienie najbliższe celowi gospodarczemu postanowienia zastępowanego, zgodne z prawem.

1. Operator może zmieniać Regulamin z przyczyn prawnych, biznesowych, organizacyjnych, bezpieczeństwa, technologicznych lub wynikających z wymagań Stripe.

2. Zmiany wynikające z przepisów AML, KYC, względów bezpieczeństwa lub wymagań Stripe mogą wejść w życie niezwłocznie, jeżeli ich natychmiastowe zastosowanie jest niezbędne lub wymagane.

3. Operator może udostępnić nową wersję Regulaminu wymagającą jej wyraźnej akceptacji przez Użytkownika przed dalszym korzystaniem z Serwisu. Do czasu akceptacji nowej wersji Regulaminu Operator może ograniczyć możliwość korzystania z funkcjonalności Serwisu, z wyjątkiem funkcjonalności niezbędnych do zapoznania się z treścią zmian, pobrania danych lub rozwiązania umowy.

4. Zmiany nie naruszają praw nabytych oraz nie dotyczą transakcji zakończonych przed ich wejściem w życie.

5. Zmiana Cennika wpływająca na wysokość lub sposób obliczania Opłaty platformowej albo Opłaty serwisowej Tip Jar jest komunikowana Użytkownikom w sposób przyjęty dla zmian Regulaminu, chyba że dotyczy wyłącznie obniżenia opłat, promocji czasowej lub zmiany korzystniejszej dla danego podmiotu.

6. Operator może zmieniać również Plany oraz wysokość Opłat abonamentowych zgodnie z zasadami zmiany Cennika.

7. W związku ze zmianą modelu rozliczeń Operator może wymagać od dotychczasowych Użytkowników ponownego połączenia Konta Stripe lub przejścia procesu onboardingu Stripe. Do czasu zakończenia tego procesu Operator może ograniczyć możliwość otrzymywania nowych napiwków, pozostawiając Użytkownikowi dostęp do danych konta oraz innych funkcjonalności niewymagających aktywnego Konta Stripe.

1. Regulamin wchodzi w życie:

a) wobec nowych Użytkowników - z dniem 21 lipca 2026 r.,

b) wobec dotychczasowych Użytkowników - z chwilą wyraźnej akceptacji Regulaminu w Serwisie.

2. Punkt kontaktowy Operatora, w tym dla zgłoszeń, o których mowa w §12, oraz dla reklamacji, o których mowa w §15, dostępny jest pod adresem: pomoc@dajtipa.pl

3. Załącznikami do Regulaminu są:

a) Cennik,

b) Polityka Prywatności wraz z Polityką Cookies,

c) Informacja dotycząca Stripe.